Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
hướng dẫn chi tiết B52 ClubGhi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Wednesday
Thursday
Friday
Saturday
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản. 09-09 Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức. Ngôi Nhà Trò Chơi
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản. Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau. Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
